to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos'ta alınan iki ayakkabı hakkında hâlâ bir gelişme yok. 13 Ağustos evlilik yıl dönümüm için alınmıştı, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar reklam yapıp bu kadar müşteriye hizmet veremiyorsanız, panellerin bu kadar popüler olması için reklam verip müşteri sayısını artırmayın. İnsanları mağdur etmeyin. Defalarca aradım, mesaj attım ama cevap alamadım.
En geç 1 şubatta kargoya verilecek 2 adet ayakkabı siparişim 9 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri ne zaman yazsam o gün çıkacağını belirterek oyalıyor. Bu markanın TR operasyonunu işi çözemeyenlere vermiş olduklarını öğrenmiş oldum. Bu markadan son alışverişim.
Siparişimi teslim aldığımda yaşadığım hayal kırıklığının tarifi yok. Başkası tarafından iade edilmiş, deforme olmuş kirlenmiş ayakkabıyı bana bir zahmet paketleyip yollamışlar. Mağazaya götürdüğümde çalışanları dahi ürünün kullanılmış olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirt...
Ocak ayında almış olduğum ayakkabının arkasında açılma meydana geldi. Ürünü online olarak satın aldığım için, yine online yollarla ürün incelemesi için geri gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünü göndermemi ve inceleme sonucunda bir kusur tespit edilirse değişim yapılacağını belirttiler. Ancak değişim...
Lacoste'tan bir çift ayakkabı aldım, aynı gün teslimat seçtim ancak 7 gün oldu ve bırakın aynı gün gelmeyi, kargoya bile vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumdan bahsetmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Pazartesi gönderilmediği takdirde iptal edeceğim.
Merhaba, Lacoste sitesinden eren perakende şirketinden 2 tane ayakkabı satın aldım 8 Haziran. Bana 13 haziranda teslim edildi. Ve ayakkabının biri tamamen yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım görsellerle mail atın dediler. Mail attım. İade etmemi istediler. Size kupon tanımlayacağız sonra tekra...
Yorumlar