Dökülen Deri Ceket Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Lacossman sitesinden Barbour ceket aldım 2. Giyilme sonrası derisi dökülmeye başladı.
Günlerdir karşımda muhatap bulamıyorum dünya kadar para verdik ürünü kullanamıyoruz.
Sonrasında bir ürün de değişim için iade yaptım ondan da dönüş alamıyorum.
Günlerdir dalga geçiyorlar resmen sürekli çevrimiçiler cevap vermiyorlar.

Geçen hafta yazmış olduğum şikayet sonuca hala varamadı. O*** bey kendisi arayıp ilgileneceğini söyledi sonrasında benden tekrar ürün görseli istedi gönderdim yine arıyorum açmıyor yazıyorum dönmüyor Onlara değişim içinde bir sweat gönderdim onun değişimini de yapmadılar Barbour içinde dönüş yapmıyorlar Parayı alırken iyiler sonrasındaki hizmetle ilgilenmiyorlar erteleyip duruyorlar yaptıkları sorumsuzluk muhatap bulamıyorum arıyorum yazıyorum kendi kendime uğraşıyorum yanıt yok.



09.12.2024 tarihinde aldığım deri ceket hala kargoya verilmedi. Aradığımda telefonları açmıyorlar ve mesajlara da bakmıyorlar. LCW sitesinde de satıldığı için güvenmiştim fakat alakası yokmuş. İade oluşturduğumda iade de edilmiyor. Kimse ilgilenmiyor.

Sanal çadırdan 3 adet ayakkabı sipariş ettim. 2 hafta oldu ama bugün daha 2. Si geldi: gerçekten çok komik ama iki farklı ayakkabının sağ tekleri gönderilmiş. Bu nasıl olabiliyor. Ben anlam veremiyorum gerçekten. Diğer aldığım Lacoste ayakkabıda da deformasyon var, uzun süre üzerinde bir şey durmuş ...

Sitesinden bir ürün aldım, taşlı deri ceket. Ürün geldiğinde komple sigaraya maruz kalmış ve taşları dökülmüş şekildeydi. Ben de ertesi gün iade oluşturup hemen ürünü gönderdim. O günden sonra bir daha üründen haberdar olamıyorum. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum ama dönüş alamıyorum. Ürün iki hafta ...
Yorumlar