Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35411456

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcıya Karşı İade Talebi

profile
Volkan
Lacososman
10 Mart 15:05
167

Lacososman adlı Instagram satıcısından 6’sı tarihinde Shopier üzerinden 3 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin görsellerle ve ilanlarda gösterilen ürünlerle hiçbir alakası yok, kalite ve model olarak tamamen farklı ürünler gönderilmiş.

Toplamda kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz satıcıya Instagram üzerinden ulaşıp ürünlerin değiştirilmesini talep ettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir adım atıldı.

Hem yanlış/ilansız ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen cevapsız bırakılmam nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerin, ilandaki gömleklerle birebir aynı şekilde ve hatasız olacak şekilde değiştirilmesini ya da aksi halde ödediğim 4.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sürecimi de başlatacağımı belirtmek istiyorum. Böyle satıcıların bu şekilde sorumsuzca satış yapmasının önüne geçilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 14:46

06.03.2026 Cuma günü Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Lacososman adlı satıcıdan 3 adet gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gelen gömleklerin fotoğraflardaki ürünlerle hiçbir benzerliği yok, kalite ve görünüm olarak tamamen farklı ürünler gönderildi.

Durumu fark eder etmez satıcıya ulaştım ancak ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, iletişim kurmuyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu şekilde insanları yanılttıklarını ve resmen mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum.

Satıcının benimle iletişime geçerek ya ürünleri ilandaki gibi değiştirmesini ya da ödediğim 4.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne, gerekirse ilgili kurumlara suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Lacossosman55 (Instagram) Beden Hatası Ve İlgisiz Satıcı Sorunu

profile
Bedri
Lacossosman
26 Ocak 2024 00:19
7.159

Lacossosman isimli Shopier ve Instagram sayfasından ürün aldık. Ürünün bedeni L yerine XL olarak gönderilmiş. Biz de geri gönderdik, kabul ettiler, sonra ellerinde aynı üründen olmadığını, başka ürün almamız gerektiğini söylediler. Ona da eyvallah dedik ve üzerine 200 TL para yatırarak ürünü satın a...

Lacossosman55 (Instagram) Beden Hatası Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
1 Destek
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Geciken Değişim, 1800 TL İade Talebi

profile
Adem
Syerkeekgiyim
12 Ocak 19:55
197

Syerkeekgiyim isimli Instagram hesabından 01.01.2026 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile L beden gömlek, pantolon ve ayrıca farklı bir gömlek sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerin hiçbiri sipariş verdiğim gibi değildi; hem farklı modeller hem de farklı bedenlerde ürünler yolladı...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Ürünler Ve 6980 TL İade Talebi

profile
Ebru
Melteminsihirlidunyasi
18 Şubat 15:43
29

Instagram üzerinden Meltemin_sihirli_dünyası hesabından yaklaşık bir seneyi aşkın süredir çocuk eşofman takımları başta olmak üzere birçok ürün satın aldım. Alışverişlerimin bir kısmı Shopier üzerinden, bir kısmı ise Instagram DM üzerinden gerçekleşti. Toplamda 6.980 TL civarında ödeme yaptım ve bu ...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Scatti Yanlış Beden Ve Ürün Gönderimi, İletişimsizlik!

profile
Fatih
Scatti
15 Ekim 2024 00:48
1.695

Scattiman isimli Instagram sayfasından web siteleri aracılığıyla 3 parça alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürünlerden 2 tanesi benim aldığım bedenlerden çok daha farklı bedenler (ben s beden aldım XL gönderildi, ben XL aldım l gönderildi), diğer üründe ise aldığım üründen alakasız bambaşka bir ürün gö...

Scatti Yanlış Beden Ve Ürün Gönderimi, İletişimsizlik!
Scatti Yanlış Beden Ve Ürün Gönderimi, İletişimsizlik!
Benzer Şikayet Yaz