Defolu Oyuncak Ve Satıcı İhmali İçin Hızlı İade Talebi

20 Aralık’ta Sakarya Hendek’te kurulan pazardaki bir oyuncakçıdan Labubu oyuncak aldım. Eve geldiğimizde oyuncağın hem kafasının hem de ayaklarının yamuk olduğunu, bariz şekilde defolu olduğunu fark ettik. Bu şekilde bozuk bir ürünü paketleyip kutunun içine koymakta satıcı kadar ürünü üreten firma da sorumludur; resmen kalitesiz bir ürünü kutuya koymuşlar, ürün kullanılmayacak durumda.

Yaklaşık üç haftadır pazara gidip satıcının tezgahını açmasını bekliyoruz; ancak satıcı bir daha tezgah açmadığı için ne iade ne de değişim yapabilme imkânımız oldu. Verdiğimiz 300 TL resmen boşa gitti, elimizde defolu bir ürünle kaldık.

Sakarya Hendek’te pazarlarda denetim yapan ilgili kurumların, bu tür kalitesiz ve ayıplı oyuncak satan tezgahları ve ilgili firmayı denetlemesini, böyle satıcılara gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.