to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Koltuk Kısa Sürede Arızalandı, Destek Alamıyorum
Labortec’ten Koza sırt ve ayak kısmı hareketli 2102 siyah model koltuğu İzmir’den yeni aldım. 7 Ağustos’ta, koltuğun kolunun çivileri müşterimin önünde düştü ve kol tamamen ayrıldı. Koltuğun suntası ve genel kalitesi için iyi para ödememe rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca diğer kol da sallanıyor ve yakında onun da döküleceğinden endişeliyim.
Sorunun çözülmesi için defalarca Labortec’i aradım, mesaj attım ve video gönderdim. İlk başta “Ustamla görüşüp döneceğiz” dediler, ancak tekrar aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2 yıl garantili olan ürünümle ilgili destek alamıyor ve mağdur ediliyorum.
Her iki kolun sağlam şekilde tamir edilmesini ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sonrası desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
