İleri Düzey Muhasebe Eğitiminde Beklenen Kalite Sağlanmadı, Tam İade Talebi

Laba Türkiye’nin “İleri Düzey Muhasebe” eğitimi için, reklam ve tanıtımlarına güvenerek 16 Eylül 2016 tarihinde 18.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Mesleki olarak kendimi geliştirmeyi, derinlemesine ve uygulamalı bir eğitim almayı beklerken, derste sürekli konuşan ama aslında somut bilgi vermeyen, yüzeysel ve dolu dolu görünmeye çalışsa da içi boş bir anlatımla karşılaştım.

Eğitim sırasında aktarılan içerikler, Laba’nın internet sitesinde ve Instagram sayfalarında paylaşılan içeriklere çok benziyor, hatta zaman zaman sadece oralardan okunan ve sonuna kısa eklemeler yapılan şeylerden ibaret kalıyordu. Bir derste 2023 yılından kalma bir tablo ekrana yansıtıldı ve dersin yaklaşık 15 dakikasının bu tabloyu düzeltmeye çalışmakla geçtiğine şahit oldum. Bu süreçte gerçek anlamda bilgi edinebileceğim, beklentimi karşılayacak bir içerik sunulmadı.

Toplam 11 ders olarak planlanan eğitimin sadece 4 dersine katılmama rağmen, daha en başta içerik ve anlatım kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüğüm için devam etme motivasyonumu kaybettim. Buna rağmen süreç hakkında fikir sahibi olabilmek için bir süre daha sabrettim, ancak geldiğimiz noktada eğitimin kalanına katılmanın da bana kayda değer bir katkı sağlamayacağına kanaat getirdim.

İhracatla ilgili bir konuda eğitmeni sormak istediğim sorular için ilk başta hoca ile direkt iletişime geçmek istedim, ancak ertesi gün bana sadece bir mail adresi verildi. Telefonda ulaşılabilecek bir şirket hattı ya da anlık soru sorup yanıt alabileceğim, iddia ettikleri donanıma sahip bir yapı göremedim. Bu nedenle eğitim sürecinde destek alma anlamında da hayal kırıklığı yaşadım.

Verdiğim para, harcadığım zaman ve taşıdığım beklentilerin karşılığını alamadım. Toplam 18.000 TL ödediğim ücretin yalnızca 9.000 TL’si iade edildi, kalan 9.000 TL’yi ise adeta çöpe atmış gibi hissediyorum. Burada özellikle belirtmek isterim ki, iletişimde olduğum N**** Hanım son derece nazik ve ilgiliydi, fakat bu ilgi ne yazık ki eğitimin kalitesiz içeriğini ve hayal kırıklığını telafi etmeye yetmedi.

Laba Türkiye’den beklentim, bu eğitim özelinde içerik ve anlatım kalitesini yeniden gözden geçirmeleri, tanıtımlarda vaat ettikleri düzeyde bir eğitim sunmaları ve yaşadığım memnuniyetsizlik doğrultusunda ödediğim ücretin tamamının iadesi konusunda yardımcı olmalarıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, verdikleri eğitimle reklamda anlattıkları şeylerin gerçekten örtüşmesini talep ediyorum.