Eğitim Tarihinin Ertelenmesi Ve İade Talebine Cevap Almama

Laba Türkiye’nin online olarak sunduğu bir eğitime 19 Aralık tarihinde ödeme yaparak kayıt oldum. Eğitim başlangıç tarihi olarak 18 Şubat bilgisi verildi ve hem 28 Ocak’ta hem de Şubat ayında bu tarihle ilgili ayrıca teyit aldım. Tüm kişisel ve iş planlamamı bu tarihe göre yaptım.

Daha sonra bana, eğitimden sorumlu personelin ayrıldığı ve bu konuda benim bilgilendirilmediğim söylendi. Şubat ayında başlaması gereken eğitim için süreçle ilgili hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı, hatta doğru düzgün bir açıklama dahi yapılmadı. Aralık ayında ücretini ödediğim bu kurs, beni Şubat ayına kadar mağdur etmekle kalmadı, yeni bir eğitim araştırma ve başka bir kuruma yönelme hakkımı da fiilen elimden almış oldu. Bu süreçte kurumun yaklaşımını kesinlikle profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Tarafıma başta iki seçenek sunuldu: ya ödediğim ücretin iadesi yapılacaktı ya da eğitim tarihim Mart ayına ertelenecekti. Ben ücret iadesi talebimi açıkça ilettim. Sonrasında iade için konunun destek ekibine iletildiği söylendi, ancak bu da benim mağduriyetimi gidermedi.

Laba Türkiye’den, gecikmesiz bir şekilde ödediğim ücretin iadesini ve iki aydır paramı kullanmış olmaları sebebiyle ayrıca nasıl bir işlem uygulayacaklarını merakla bekliyorum.