Eğitim İptali Sonrası İade Sürecinde Ciddiyetsiz Ve Güvensiz Yaklaşım

Elda Gelişim Akademisi’nden 26 Temmuz tarihinde yapılacak masal eğitimi için 4750 TL ödeme yaptım. Ancak eğitim etkinliği son anda gerekçe sunulmadan iptal edildi ve yerine hafta içi bir tarih önerildi. Bu öneri benim için uygun olmadığından aynı gün iade talebimi ilettim.

İade talebimi ilettikten sonra Instagram üzerinden kurumla toplam dört kez iletişime geçtim. Her defasında ciddiyetsiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Sadece sesli mesajla “Yatıracağız” denilerek geçiştirildim; yazılı bir teyit veya dekont talebime ise hiçbir zaman yanıt verilmedi. Şu ana kadar ödememin tarafıma yapıldığına dair herhangi bir belge veya bildirim de almış değilim.

Bir eğitim kurumu için son derece güvensiz, alaycı ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödemenin tarafıma gerçekleştirilmesini ve sürecin resmî olarak belgelendirilmesini talep ediyorum.