Pompası Çalışmayan Güneş Kremi Üç Defa Tekrarlanan Sorun
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 Dermo Pediatrics güneş kreminden bu yıl üçüncü kutumuzu kullanıyoruz ve her üçünde de pompa mekanizmasıyla sorun yaşadık. Pompa çalışmadığı için ürünü normal şekilde kullanamıyoruz, kutuyu açıp avucumuza dökerek kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum ürünü hem hijyen açısından hem de pratiklik açısından çok zorlayıcı hale getiriyor.
Bu problem Mayıs ayından beri devam ediyor ve aynı üründe üç kutu üst üste pompa sorunu yaşamamız, bunun rastgele bir durum değil, üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili olarak marka ve ürünleri aldığımız yer ile iletişime geçtik ancak gereken ilgi ve desteği görmedik.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de bundan sonraki alımlarımızda aynı sorunu yaşamamak için bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu ürünlerimizin değiştirilmesini, gerekirse iadesinin alınmasını ve tarafımıza uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.






















