to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Ürün Ambalaj Farklılığı
Her zaman kullandığım La Roche Posay marka anthelios AGE correct renkli güneş koruyucuyu aldım. La roche internet sitesinde ürünün görselinde renkli kısımda Visible Light yazıyor. Daha önce elimde ki boş şişelerde duruyor, onlarda da Visible Light yazıyor. Son aldığım üründe bu yazı yok. Ambalaj mı değişti? Bildiğim kadarıyla rek renk bu ürün çünkü. Ne yapmalıyım? Ben visible light yazanı biliyorum ve kullanıyorum. Bu sanki daha koyu açmak istemedim iade edeceğim. Ambalaj değiştiyse ve ürün aynı ürünse sorun yok. Ama renk tonu vs farklı ise hiç açmadan iade edeceğim. Görsele internet sitenizde ki ambalajı, elimde ki hep aldığım eski ürünün ambalajını, ve son aldığım visible light yazmayan ürünü ekliyorum. Acil bilgilendirme istiyorum.
Kafama takılan soruları cevaplayarak hızlı dönüş yaptığınız ve bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla La Roche Posay Tüketici Danışma Hattı (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-18:00)
