to read complaints and reviews, or file yours.La Roche-Posay Etkinliğinde Yanıltıcı Reklam Ve Hediyelerin Dağıtılmaması
La Roche-Posay tarafından 17-18-19 Nisan 2026 tarihlerinde gerçekleştirileceği duyurulan ve tanıtım içeriklerinde açıkça “ilk 20 kişiye 10.000 TL değerinde ürün hediye edileceği” belirtilen etkinliğe, 17 Nisan 2026 günü katıldım. Etkinlik duyurusuna güvenerek sabah saat 06:00’da yola çıktım ve saat 07:00 civarında İstanbul Akasya AVM’deki etkinlik alanında hazır bulundum.
Erken gelmemize rağmen organizasyon tarafında katılımcıların sırasını belirleyecek numara, bileklik gibi herhangi bir sistem uygulanmadı. Bu nedenle adil bir sıralama ve düzen sağlanamadı. Sabah saatlerinden itibaren etkinlik alanında bekleyen kişiler olmamıza rağmen, AVM açılış saatine kadar belirli bir alanda tutulduk ve sonrasında alana giriş başladığında farklı noktalardan çok sayıda kişinin içeri alındığı görüldü. Bu durum ciddi bir düzensizlik yaratarak erken gelen katılımcılar açısından eşitlik ilkesini zedeledi.
Etkinlik alanında yaklaşık dört saat boyunca bekledim. Bu süre içinde görevli yetkililer tarafından bize hediyelerin hazır olduğu, dağıtılacağı söylendi ve sıraya girmemiz, beklememiz istendi. Ancak uzun bekleyişin ardından hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan, hediyelerin verilmeyeceği ve kampanyanın iptal edildiği söylendi. Böylece önceden açıkça duyurulan kampanyanın fiilen uygulanmadığı ortaya çıktı.
Ayrıca elimde, tanıtımda geçen “ilk 20 kişiye 10.000 TL değerinde ürün hediye edileceği” ibaresinin yer aldığı duyuru görseli/kayıtları mevcuttur. Bu açıdan, etkinlik öncesinde tüketicide güven oluşturan bir vaat verilmiş olmasına rağmen, etkinlik günü bu vaadin yerine getirilmemesi, benim açımdan yanıltıcı bir ticari uygulama ve ciddi bir mağduriyet doğurmuştur.
Sonuç olarak, belirtilen kampanyaya güvenerek erken saatlerde etkinliğe katılmama ve uzun süre beklememe rağmen söz verilen hediyelerin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu organizasyonun planlama ve uygulama sürecinin değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
