La Marje Butik Değişim Ve İade Yapılmadığını Belirterek Talebimi Kabul Etmedi

Kayseri Melikgazi’de bulunan La Marje Butik’ten birkaç gün önce kredi kartı ile 3500 TL’ye kampanyalı bir tesettür takım satın aldım. Ürünü evde denedim ve beğenmediğim için ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yapılmadığını belirterek talebimi kabul etmedi.

Satış öncesinde bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve ürün halen garanti kapsamında. Satın alma işlemime ait fişim de mevcut.

Mağazanın değişim veya iade koşulları konusunda müşterileri önceden bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.