Azure by Yelken Hotel Azure By Yelken Odamızın Başka Birine Aynı Anda Satılması Ve Mağduriyet

3 Haziran girişli bodrumda bulunan azure by yelken otelde 3 gecelik konaklama yapmak için saat 3 civarında otele giriş yaptık. Otele girdiğimizde bir kalabalık vardı herkes tepkili bir şekilde bağırıyordu zaten girişlerimizi yapmak istediğimizde resepsiyondaki beyefendi seçtiğimiz odanın dolu olduğunu farklı bir oda verebileceklerini söyledi. Zorluk çıkarmadan başta kabul ettik odaya gittiğimizde 2 ayrı tek kişilik yatak olduğunu görünce şok yaşadık ve oda Bodrum katta hava almayan arka tarafta kalan müştemilat gibi bir yerdi. Ben 6 buçuk aylık hamile olduğum için burda kalamayacağımı, bu oda için mi o kadar para verdiğimi ileterek odada kalmak istemediğimi ilettim. Çalışan arkadaşlar bizim kalacağımız odada farklı kişinin zorla kaldığını çıkmadığını farklı bir şey yapamadıklarını iletti. Ki tamamen yalan, aynı odaları toplu bir grup geldiği için onlara da sattıkları bariz belliydi. Biz kabul etmediğimiz için odadaki kişileri çıkartmak zorunda kaldılar oradakilerin de durumdan haberi yoktu. Olan bize oldu hamile halimle 800 km yol gelip saat 6 ya kadar günümü maf ettiler. Resepsiyondaki bir çok kişiye de günümün boşa gittiğini telafi edilmesini istediğimi ilettim. Fakat kimse sorunumla ilgilenmedi. Hamile halimle resepsiyonda saatlerce ağladım. Ablamlarla konaklamaya gitmiştik onlar havuzda yüzerken ben resepsiyonda hala odamı almaya çalışıyordum. Zaten alt tarafı 3 günlük bir tatildi hem moralim bozuldu hem başım ağrıdı hamile olduğum için ilaçta içemedim çok kötü bir tatil geçirmeme sebep oldular. Tatilbudur.com ekibi sorunumla kesinlikle ilgilenmedi. Müşteri memnuniyeti alanı açmışlar fakat müşteri memnuniyeti sıfır. Odaya meyve sepeti göndereceklerini ilettiler fakat onu da göndermediler. Otel mağduriyetimi gidermedi, Tatilbudur da kesinlikle ilgilenmedi. Kesinlikle kimseye önermeyeceğim. Herkes sorununuzla ilgilenelim diyerek yanımdan gitti hiç kimse dönüş yapmadı. Bu kadar para verilerek 5 yıldızlı olarak satılıyor olması ama memnuniyetin sıfır olması yakışmadı. Hamile olmasam bu kadar sinirlenmezdim ama o kadar yol yapıp mağdur edilip 1 günümün çöp olması beni çok üzdü en azından 1 gün uzatılmasını talep ettim ona da yok dediler pazartesi ilk işim THH 'ye şikayet etmek olacak. Seneye 3 aile gelecektik ama kesinlikle kendi ailemi bırakın çevremde hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim bir otel olacak.