to read complaints and reviews, or file yours. 
Kymco Crown CT250 motosikletimi Bursa’da kullanıyorum ve araç 5 yıl garantili satılmasına rağmen Bursa’da yetkili servis bulunmadığı için bakımlar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçüncü bakım zamanı da geldi ancak hâlâ Bursa için bir servis ayarlayamadılar ve sürekli olarak beni başka şehirlere yönlendiriyorlar.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana en yakın servisin Kocaeli’de olduğu, oraya gitmem gerektiği ve gitmezsem garanti dışı kalacağım söylendi. Yani hem zaman hem yol masrafı tamamen bana yükleniyor, hem de Bursa’da ikamet etmeme rağmen garanti hakkım fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Telefon görüşmelerinin arama kayıtları ve konuyla ilgili attığım e‑posta mevcut.
Ben Bursa’da ya da en azından makul mesafede bir yetkili servis sağlanmasını, bakım için şehir dışına gitmek zorunda bırakılmamayı ve bu sebeple motosikletimin garanti dışı bırakılmamasını talep ediyorum. Satışta vaat edilen 5 yıl garantinin, servis yetersizliği bahane edilerek hakkımın elimden alınmamasını istiyorum.
Kymco Sky Town 125 model motorumun 4 bin bakım zamanı geldiği için yetkili servise gitmem gerekiyor; ancak Bursa’da yetkili veya anlaşmalı bir servis bulunmadığı için 2 aydır motorumu kullanamıyorum. Motoru garantiden çıkarmak istemediğim için mecburen bekliyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor h...
Uzun süredir Kymco Xtown CT250 model motosiklet kullanıyorum ve yıllardır Bursa’da yetkili servis bulunmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Periyodik bakımı, arıza tespiti veya en ufak bir kontrol için bile başka illere gitmek zorunda kalmak, hem zaman hem de maliyet açısından beni çok zorlu...
Kymco Xtown 250ct model motosikletimiz için Bursa’da yaklaşık 4 aydır ciddi bir bayilik ve yetkili servis sorunu yaşıyoruz. Doğan Trend’in Bursa’da hiçbir firmayla sağlıklı bir şekilde anlaşamaması nedeniyle şehirde fiilen yetkili servis hizmeti alamıyoruz ve bu durum Kymco kullanıcılarını mağdur ed...
Kymco Downtown 250i model motosikletimiz için Bursa’da yaklaşık 4 aydır ciddi bir bayilik ve yetkili servis sorunu yaşıyoruz. Doğan Trend’in Bursa’da hiçbir firmayla sağlıklı bir şekilde anlaşamaması nedeniyle şehirde fiilen yetkili servis hizmeti alamıyoruz ve bu durum müşterileri mağdur ediyor. M...
Kymco Xtown 250 ct model motosikletimi kullanıyorum ve motosikletimde 3–4 aydır devam eden şamandıra arızası bulunuyor. Depodaki benzin miktarını sürekli yanlış gösteriyor ve bu nedenle yakıt durumumu sağlıklı takip edemiyorum. Üstelik motosikletimin garantisi hâlâ devam ediyor. Bursa’da daha önce ...
Yorumlar