Bursa’da Kymco Kullanıcıları Yetkili Servis Mağduriyeti Yaşıyor

Kymco Downtown 250i model motosikletimiz için Bursa’da yaklaşık 4 aydır ciddi bir bayilik ve yetkili servis sorunu yaşıyoruz. Doğan Trend’in Bursa’da hiçbir firmayla sağlıklı bir şekilde anlaşamaması nedeniyle şehirde fiilen yetkili servis hizmeti alamıyoruz ve bu durum müşterileri mağdur ediyor.

Motosikletimizi periyodik bakıma götürecek yetkili bir servis bulamıyoruz. Başka bir servise götürdüğümüzde ise garanti kapsamının iptal edileceği söyleniyor. Yani hem bakım yaptırmak zorundayız hem de Bursa’da yetkili bir yer olmadığı için bakım yaptırırsak garanti hakkımızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyoruz.

Doğan Trend’in Bursa’da Kymco kullanıcılarını açıkça mağdur eden bu sorunu acilen çözmesini, Bursa’da net ve ulaşılabilir yetkili servis yapısını oluşturmasını ve mevcut garanti haklarımızın korunacağını yazılı ve açık şekilde belirtmesini talep ediyorum.