to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 11 telefonumda donma ve kasma şikayetim vardı, son zamanlarda da şarjı hemen bitiyordu. Garantisi devam ettiği için servisine vermek istedim ve aradığımda İzmir Çankaya'da Evofone ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Konuma göre gittiğim yerde KVK vardı, oradaki görevli bana resmi servis olduklarını belirtti. Cihazı bıraktım. Bir hafta sonra sadece SMS ile bilgilendirme yapılarak, kullanıcı hatalı batarya bitimi olduğu ve 1200 TL ödeme gerektiği bildirildi. Telefonumun yapılmasını istediğim için ödemeyi yaptım. 2,5 hafta sonra ise tekrar SMS ile 4000 TL'nin üzerinde bir ödeme mesajı geldi. Açıklama olarak telefonumun ekranının kırık olduğu ve darbe aldığı belirtildi. Sapasağlam teslim ettiğim telefonumun ekranı kırılmış ve bu masrafı benim karşılamam isteniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız.
KVK Redmi Evofone beni sağlam telefonumu kırıp benden ücret isteniyor
31 Ekim'de İzmir Bornova Turkcell bayisinden satın aldığım Redmi Note 14 model telefonumda, cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra bildirim ekranını aşağıya indirdiğimde yaklaşık 30-40 saniye süren donma sorunu yaşamaya başladım. Aynı modeli kullanan kardeşimde bu problem yokken, bende bu sorun sürekli ...
Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...
Xiaomi Redmi 14C model telefonumu 05.09.2025 tarihinde Antalya KVK servisine, kasma sorunu nedeniyle garanti kapsamında gönderdim. Daha önce de ücretli tamir gördükten sonra cihazda kasma başlamıştı. Ancak garantiye gönderdiğimde, cihazda eğim olduğu iddia edilerek ekran değişimi için benden 2300 TL...
Redmi Note 11E marka telefonumu 30 gün önce KVK'ya gönderdim. 30 günü aşmasına rağmen cihaz hâlâ inceleme altında diyor. Arıyorum, telefonu kolay kolay açıp cevap veren yok. Cihazın Xiaomi servisinde olduğunu ama hangi serviste, telefonun durumu nedir söylemiyorlar. İstediğiniz yere başvurun, yasal ...
Merhaba, 12 Haziran günü Realme 11 marka cep telefonumun kendiliğinden kapanması sonucu KVK Genel Merkezi'ne bıraktım. Cihazımın ekranında kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 4.000 TL'lik bir masraf çıkarıldı. Cihazımın garantili olduğunu ve işlemin garanti kapsamında yapılmasını b...
Yorumlar