to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro model süpürgemde yaklaşık 1 haftadır çarpışma sensörü hatası alıyorum. Ürünüm 2 yıl KVK garantisi kapsamında. Cihazı garanti kapsamında tamir için göndermek istiyorum ancak KVK'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradım, mail attım ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Cihazı garanti kapsamında onarıma göndermek istiyorum. Ürünü KDV dahil 9539,10 TL'ye satın aldım, fatura numaram eaz2024000000877 ve cihazın seri numarası 34367/B2AE7F3R701473'tür. KVK'nın tarafıma acil olarak dönüş yapmasını ve cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
Xiaomi robot süpürgemi KVK teknik servise gönderdik, garantisi devam ediyordu. Cihazımın ilk aldığımda bütün evi süpüren robot son bir aydır sadece salonu süpürüp şarjı bitiyordu. Garanti devam ederken şarjının değişimini talep etmiştik, servis bize tüketici hatası olarak gözüküyormuş. İçindeki ana ...
Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro cihazımda “tanımlanamayan cisim” hatası aldığım için Temmuz başında garantisi devam ederken İzmir Konak KVK teknik servisine başvurdum. Cihaz yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve bana toz filtresi değişimi için 2700 TL ücret çıkarıldı. Garanti sürem Ağustos sonunda biti...
10 Nisan tarihinde Xiaomi Mob Pro robotumuzu garanti kapsamında gönderdik. Mesaj geldi. Parça bekleniyor diye ama parça bulunamadığı gerekçesiyle ürün yapılmadı. Ürün değişimi istedik yapılmadı. Güncel satış tutarı üzerinden para iadesi istedik yapılmadı. Ürünümüzü geri istedik o da gönderilmeyip fa...
Hepsiburada dan 1 ay önce Xiaomi robot süpürge almıştım. Elime teslim edildikten 5 6 gün sonra makine dahili sensör hatası vermeye başladı. Birkaç gün daha kullanmaya çalıştım ama daha çok hata vermeye devam etti. 11 gün sonra Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj attım ne yapmam gerektiği hakkında. ...
Kasım 2021’de Hepsiburada dan Xiaomi robot süpürge aldım. Kirleri hazneye çekmediği için garanti kapsamı içinde onarım talebinde bulundum. Hepsiburada cihazımı teknik servise (KVK Teknik Servis) göndermiş. Beni teknik servisten kimse aramadı, Hepsiburada müşteri servisinden robotumun onarımı mümkün ...
Yorumlar