to read complaints and reviews, or file yours.KVK Teknik Servis Formu Verilmedi Ve E-postalarıma Cevap Alamadım
15 Kasım 2025 tarihinde Asus marka laptopumu Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi Fevzi Çakmak 1. Sokak O*** Apartmanı No:** adresindeki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana herhangi bir teknik servis formu veya yazılı bir evrak verilmedi, sadece 250256***3 numaralı form bilgisi SMS ile gönderildi.
Servis formunu talep etmeme rağmen tarafıma kağıt ya da dijital olarak hiçbir belge sunulmadı. Daha sonra e-posta yoluyla teknik servise ulaşıp servis formumun gönderilmesini rica ettim, ancak e-postama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap alınmadım.
Hem cihazım servisteyken elimde resmi bir servis formu bulunmaması hem de e-postalarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 250256** numaralı servis kaydına ait teknik servis formumun e-posta yoluyla iletilmesini ve süreçle ilgili resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
