to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım TCL mt42 akıllı saatim kısa süre içinde bozuldu. İnceleme için İzmir’deki KVK servisine götürdüğümde, ürüne su aldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 2.764 TL tamir ücreti istendi.
Bu saat bana suya dayanıklı/su geçirmez özellikleri öne çıkarılarak satıldı. Günlük hayatta el yıkarken saati çıkarmamamın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Eğer el yıkama gibi olağan bir kullanım “kullanıcı hatası” sayılacaksa, bu ürün neden suya dayanıklı olarak pazarlanıyor?
Ürünün, vaat edilen suya dayanıklılık kapsamında değerlendirilerek garanti dahilinde ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
06.09.2025 tarihinde TCL MT46X model akıllı saatimizi, su geçirmezlik sertifikası olmasına rağmen el yıkama sırasında su alması nedeniyle servise teslim ettik. Ürünü Hepsiburada üzerinden 4.559,05 TL’ye satın almıştık ve faturası elimizde mevcut. Ancak KVK servis, su geçirmezlik iddiasına rağmen kul...
KVK Garanti Sorunu, TCL Saat ile İlgili KVK Garantili Servis Sorunu Hakkında, Ben yaklaşık altı ay önce TCL MT42x model saat aldım. Bu saatten SIM kartı arada çıkarıp telefonuma takıyordum. Dün SIM kartı saate taktığımda SIM kartımı görmediğini fark ettim. Bugün İzmir KVK servisine telefonumu garant...
19.01.2025 tarihinde Mersin Teknosa mağazasından aldığım TCL mt40 akıllı saatimin yan tuşu çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman şarj almama ve temassızlık sorunları da yaşadım. 22.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Servis bana, saatte sıvı teması olduğu ge...
TCL MT46X model akıllı saatimi, garantisi devam ettiği halde 12 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Media Markt üzerinden yetkili KVK servisine gönderdim. Saat, el yıkarken az miktarda su teması sonrası arızalandı. Oysa ürün, suya ve toza dayanıklı olarak satılmıştı. Servis incelemesinde sıvı teması olduğu...
TCL MT40X model akıllı saatimi, su geçirmez olmasına rağmen su teması nedeniyle arızalandığı için 20 gün önce KVK teknik servisine gönderdim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bana “kayış değişimi + ana kart değişimi” gerekçesiyle yaklaşık 2100 TL masraf çıkarıldı ve ürünü geri gönderir...
Yorumlar