to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme C21Y model cihazımı Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ve yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen çağrıma yanıt veren olmadı. Ayrıca e-posta ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeyi denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Cihazımın servisteki durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...
KVK garantili Realme C25Y marka telefonumu aynı problemlerden dolayı farklı zamanlarda birkaç kez Ankara KVK'ya garanti kapsamında götürdüm. Cihaz yapılmasına rağmen aynı arıza her seferinde tekrar etti. 26/10/2023 tarihinde telefonumu KVK'ya verdiğimde ürünün servis tarafından kasasının zarar veril...
Realme 11 Pro + cep telefonumu KVK Ankara'ya 11.02.2025 tarihinde garantiye göndermiştim. KVK Ankara cihazın hiçbir sorununa bakmayıp sadece güncelleme ve temizlik yapıp geri gönderildi. Realme Türkiye'yi arayıp bilgi verildiğimde ise tekrar göndermemi söylediler. 18.02.2025 tarihinde gelen cihazımı...
Realme 11 marka cep telefonumu, sesin karşı tarafa boğuk gitmesi ve anlaşılmaması şikayetiyle 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Garanti süresi devam eden cihazım için tarafıma, arka kapakta deformasyon, “filtre” de delik olduğu ve mikrofonun değişeceği belirtilerek 597...
20 Ekim 2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım için KVK Kartal servisine teslim ettim. Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kayıt altına alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de ko...
Yorumlar