to read complaints and reviews, or file yours.
Realme 11 Pro+ model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim. Cihazım, rastgele şekilde reset atıyor ve her reset sonrası tüm verilerim siliniyordu. Toplamda 4 kez aynı arıza nedeniyle servise başvurdum. Her seferinde cihazın tamir edildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi, fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Süreç içinde ana kart dahil birçok parça değişti, ancak cihazda hiçbir iyileşme olmadı.
Bugün beşinci kez aynı arızadan dolayı tekrar servis kaydı açıldı. Cihazı teslim alırken yerinde kontrol ettim ve sorunun devam ettiğini tespit ettim. Servis yetkilileri de sorunu kabul ederek yeniden kayıt oluşturdu. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Servis kaydım: 2502550792.
Bu kadar kez tamire rağmen cihazımda sorun çözülmedi. Realme tarafına ilettiğim cihaz değişimi talebim de kabul edilmedi. KVK’dan öncelikli talebim, aynı model yeni bir cihazla değişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Redmi Note 12 Pro 5g model cihazımın şarj soketi 14 Eylül tarihinde yandı ve hemen ardından İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine teslim ettim. 2502475520 takip numarasıyla kaydım oluşturuldu. Cihazım garantili olmasına rağmen, 10 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece kayıt açmak iç...
30.06.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme 9 Pro model cihazımın ön kamerası çalışmadığı için KVK Bakırköy teknik servisine teslim ettim. Ser...
Realme 11 Pro+ 5g model telefonumu 15 veya 16 Ekim tarihinde Bingöl Karlıova’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul KVK servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın benden kaynaklandığı belirtilerek 3400 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti servisin ilettiği IBAN’a gönderdim. Te...
Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, 250251277011 form numarasıyla kayıtlı, garanti süresi henüz dolmamış olan Honor Pad X9 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda kasada eğrilik olduğu gerekçesiyle şarj sorununu tamir etmey...
Realme 11 Pro + cep telefonumu KVK Ankara'ya 11.02.2025 tarihinde garantiye göndermiştim. KVK Ankara cihazın hiçbir sorununa bakmayıp sadece güncelleme ve temizlik yapıp geri gönderildi. Realme Türkiye'yi arayıp bilgi verildiğimde ise tekrar göndermemi söylediler. 18.02.2025 tarihinde gelen cihazımı...
Yorumlar