to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce bir monitör satın aldım, ürünün yetkili servisi olarak da KVK görünüyor. Monitörü aldığım günden beri görüntüde çizgilenmeler, piksellerin ölüp geri gelmesi ve ekranda kısmi olarak gidip gelmeler yaşıyorum, yani ürünün kesinlikle arızalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle monitörü KVK teknik servisine iki kez gönderdim ancak her seferinde “sağlam” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen aynı sorunlar hiç düzelmeden devam etti. Sinerji ile görüştüğümde ise sattıkları ürünü sahiplenmediklerini, “kendiniz tekrar götürün” diyerek sorumluluğu tamamen üzerime bıraktıklarını gördüm ve süreç üçüncü kez servise gönderme noktasına geldi.
Uzun süredir aynı arızayı yaşamama ve iki kez servise gitmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu monitör için ya ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 10 Pro telefonumu Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşadığım için, garanti kapsamında 1 hafta önce İstanbul Bakırköy’deki KVK teknik servise teslim ettim. Cihaz için 2502579591 numaralı form düzenlendi. Servis parça değişimi yapıldığını belirterek telefonu tarafıma geri verdi. Ancak...
03.08.2024 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 3.498 TL ödeyerek Preo T1 model çocuk saatini satın aldım. Saattin arızalanması sonucu, 22.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 10 gündür devam eden süreç sonunda yetkili servis, teknik inceleme sonucu üründe sıvı teması olduğ...
Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü...
KVK Adana Seyhan teknik servisine Omix marka kablosuz kulak içi kulaklığımı, kulaklıklardan birinin hiç çalışmaması ve ses vermemesi şikayetiyle gönderdim. 23’ünde ürünün servise ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'inceleme devam ediyor' ifadesi dışınd...
7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...
Yorumlar