to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple Watch Series 10 (46mm) cihazımda, ilk günden itibaren sesin az ve boğuk gelmesi sorunuyla karşılaştım. Cihazı 05.05.2025 tarihinde garanti kapsamında Vatan Bilgisayar teknik servisine verdim ve oradan da KVK teknik servise gönderildi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi.
Aynı sorun devam ettiği için cihazı tekrar servise gönderdim. Bu kez de ek olarak digital crown tuşu ile ilgili EKG çekimi yapılamadığı şikayetimi ilettim. Ancak servis, yaşadığım sorunların toz ve kir kaynaklı olduğunu iddia ederek, cihazın değişimi veya onarımı için saat ücreti olan 18.435,29 TL talep etti.
Sorunlar cihazı aldığım günden bu yana devam etmekte olup, defalarca mail yoluyla hem KVK hem Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ulaştım fakat mağduriyetim giderilmedi. Garanti kapsamında olan cihazım için ücretsiz değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Apple Watch 10 (46 mm) saatimi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Kolumdan kolay kolay çıkarmadığım bir saattir. Ancak sensör etrafında, kasanın alt kısımlarında beyaz nokta şeklinde boya atması bulunuyor (2 adet). Ürünü aldığımdan beri ekran koruyucu jelatinle kullanıyorum. Ürün Vatan Bilgisayar'dan ...
20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, saatte önce donma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Saat iki kez donarak kilitlendi ve ancak pili tamamen bitince yeniden açılabildi. 11. Günde ise cihaz şarj olmamaya başladı. Bun...
31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB ürünümü kullanmaya başladığımdan beri arka plan resimlerinde hata verme, yarım gösterme, tamamen siyah olma; ekranda dalgalanma, bulanıklık; kamerada bulanıklık, resim ve video çekerken dalgalanma; aktif kulla...
Vatan Bilgisayar A.Ş.'den 01.09.2024 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Cihaz 5 ay sonra alt hoparlöründen cızıltılı ve kısık ses, ahizeden kısık ses, ses açma tuşunun aşırı yumuşaması nedeniyle garantiye gönderdim ve iade talebinde bulundum. Cihaz garantiden geldiğinde yapılan işlem yazılım güncellem...
2023 yılında Vatan'dan aldığım Apple 2. Nesil kulaklığımda kendiliğinden çok fazla ısınma, şarj almama ve kullanımımı oldukça zorlaştıran ses kesilmeleri, yankı gibi sorunlar başladı. Vatan'a gidip incelemeye servise yolladım. Ancak KVK servis 5.000 TL'ye aldığım kulaklığıma, 6.700 TL onarım ücreti ...
Yorumlar