Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız Bırakıldı

05.09.2026 tarihinde kvinna of co'nun kendi internet sitesinden 20466024 numaralı sipariş ile lacivert kanvas bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak firma ile yazışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri olarak tamamen cevapsız bırakılmam beni mağdur etmektedir.

Siparişim olan çantanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1.750 TL tutarın aynı ödeme yöntemiyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin mesajlarına dönüş yapılmasını ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini rica ederim.