to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol Gişesinde Yaşanan Personel Sorunu
03 Şubat 2025 tarihinde otoyolunuzu kullandığımda, gişedeki çalışan personeliniz, aracımda HGS kartı olmasına rağmen bariyeri açmadı. Daha sonra camı indirip açmasını istediğimde, 'Girişiniz neresi, gözükmüyor' diyerek bağırmaya başladı ve hakaret tarzında ifadeler kullanarak, 'Kardeşim nereden girdin, nereden onu söyle' diyerek arabada uyuyan çocuklarımı uyandırdı ve onları korkuttu. Bu yaşananların tamamı, aracımda bulunan güvenlik yol kamerasında da gözükmektedir. İvedilikle çalışan personelin bulunduğu kameraların incelenmesini ve konu hakkında tarafıma 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Kullanıcımız, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İstek, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Kullanıcımız, Sikayetvar.com web sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz konu ile ilgili 10.03.2025 tarihinde e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için bize ulaşmanızı rica eder, tüm süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
