Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Marmara Otoyolu HGS Ve Kmo Ücretlendirme Kaosu

profile
15 Şubat 2025 12:21
1.211

Sağlık sorunları sebebiyle 23 Eylül 2024 tarihinde 28 ***743 plakalı Giresun'a kayıtlı aracımla acil İstanbul'a geçmem gerektiğinden HGS etiketi çıkarmaya fırsat bulamadan kmo özel otoyolunu kullandım.

Daha sonra en erken müsait anda HGS etiketi çıkartarak geçiş ücretlerini ödedim. Aradan aylar geçtikten sonra tarafıma icra mektubu gönderildi. Bu mektupta 1350 TL borcumun olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtiliyordu.

Şimdi 3 sorum var:1- ben HGS açarak zaten içine yüklü miktarda bakiye koydum. Yaptığım diğer yolculuklar otomatik kesildi. Ben bu otoyol dahil ücretli birçok otoyoldan geçtim, onlara borcum yok, HGS çekmiş.

2- hadi diyelim HGS çekmedi, neden SMS atmıyorsunuz da avukata icraya veriyorsunuz? Vatandaşa borcu olduğuna dair bilgilendirme zorunluluğunu niye ihlal ediyorsunuz?

3- icra mektubunda 1350 TL, sisteme baktığımda 3500 TL çıkıyor. Ben bu icrayı ödesem bile yarın öbür gün 'bak, şu borcun da vardı' mı diyeceksiniz? Nasıl bir ahlaki yozlaşmadır bu? 3500 TL borcu nasıl bir faizle, neye göre detaylandırıyorsunuz? İcra mektubunda ayrı, sistemde neden ayrı tutar var?

CİMER dahil gerekli tüm birimlere şikayetimi yapacağım.

02 Mart 2025 15:46 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sayın Kullanıcımız, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İstek, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

02 Mart 2025 15:49

Sayın Kullanıcımız, Sikayetvar.com web sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz konu ile ilgili 02.03.2025 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için bize ulaşmanızı rica eder, tüm süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

B. Ozkan
B. Ozkan

Merhaba aynı şekilde HGS yüklemesi yaptık. İstanbul'daki tüm geçişler kesildi. Üstelik KMO'nun kendi müşteri hizmetleri her gece 12 de HGS bakiyesi yeterliyse çekim yaptıklarını söyledi. Buna rağmen çekim yapılmamış. 4000 TL borç bildirimi yaptılar. Ben de CİMER'e şikayet edeceğim. Bunun dışında siz nasıl bir yol izleyeceksiniz?

Berke
Berke
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım borca dair bilgilendirme yapılmadı ama umudum zayıf çünkü düzeneği kurmuşlar belli ki bazı açıklardan faydalanıyor ancak devletin buna acil önlem alması lazım borcu bildirmek ya da icraya gitmeden önce borçluya haber vermeleri lazım biz 7 24 bilgisayar başında site takip etmek zorunda mıyız yani. Zaten kendi işimiz gücümüzden vaktimiz yok. Şunu da belirtmek isterim bu ödemeleri kalem kalem yaptığınız çok kişi var avukatlık ofisi, icra dairesi, kmo, vergi dairesi :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuzey Marmara Otoyolu Haksızca Ücret Talep Ediliyor!

profile
22 Temmuz 2025 17:47
2.907
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 10:44
3.136
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2023 20:26
1.472
Kuzey Marmara Otoyolu İhlali Geçiş Cezası
Benzer Şikayet Yaz