Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuzey Ege Otoyolu Web Sitesinde Ödeme Ekranı Açılmıyor, Ceza Tutarı Katlanarak Artıyor

27.02.2026 son ödeme tarihli Kuzey Ege Otoyolu HGS geçişime ait borcumu Kuzey Ege Otoyolu web sitesi üzerinden plaka ile ödemeye çalışıyorum; ancak ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Başta 205 TL olan borcum, sistemden kaynaklı bu aksaklık yüzünden sürekli ceza işleyerek 1.025 TL’ye yükseldi. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için çağrı merkezi veya yetkili birime de ulaşamıyorum; dolayısıyla ne ödeme yapabiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Kuzey Ege Otoyolu web sitesindeki bu ödeme sorununun acilen düzeltilmesini ve bu süreçte sistemden kaynaklanan aksaklık nedeniyle oluşan gecikme ceza tutarlarının silinmesini ya da makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

4 Mart 11:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, kuzey ege otoyolu adresinde yer alan iletişim formunu doldurmanız halinde en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HGS Borcunda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

Emine
4 Kasım 2025 17:592.823

1.4.2025, 15.5.2025 ve 20.5.2025 tarihlerinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olma...

1 Destek

Kuzey Ege Otoyolu Ödeme Menüsü Sistem Hatası.

Ersin

Kuzey Ege Otoyolu Menemen Aliağa istikametinde Kuzey Ege Otoyolu'ndan geçiş yaptım ve hemen iki gün içinde internet üzer...

1 Destek

HGS Online Ödeme Sistemi Çalışmıyor, Haksız Ceza Riskiyle Karşı Karşıyayım

Funda

15 Ağustos 2025 tarihinde Kuzey Ege Otoyolu’nda HGS bakiyemin yetersiz olduğunun farkındaydım ve geçiş sonrası online öd...

1 Destek1 Yorum