Kuzey Ege Otoyolu Ödeme Sayfası Hatası Borçları Artırıyor

Kuzey Ege Otoyolu’nu ne zaman kullanıp internet üzerinden borcumu ödemek istesem, kurumun kendi resmi ödeme sayfasında sürekli hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen sayfa “error” veriyor, işlem tamamlanmıyor ve kısa süre sonra borcumun arttığını görüyorum. Başka hiçbir otoyolda bu sorunu yaşamazken yalnızca Kuzey Ege Otoyolu’nda bu problemle karşılaşıyorum.

Geçmiş yıllarda ve aylarda bu durumla birçok kez karşılaştım ve birkaç defa aynı şekilde mağdur oldum. En son bugün akşam saat 22.00’den 00.00’a kadar defalarca ödeme yapmayı denedim, her seferinde sayfa hata verdiği için 260 TL olan toplam borcumu ödeyemedim. Ardından borcumun 390 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ödeme sistemlerindeki bu sorunun yıllardır düzeltilmemesi nedeniyle halkın mağdur edildiğini ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu WhatsApp hattı üzerinden ilettim, bana tekrar ödeme sayfasına yönlendirme yapıldı ancak yine aynı hatayı alıp ödemeyi gerçekleştiremedim. Ödeme sistemindeki bu problemin acilen incelenmesini, haksız yere artırılan borcumun düzeltilmesini ve bu sorunu yaşayan diğer sürücülerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.