Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Bakiyesiz Geçişte Uyarı Yapılmadan Yüksek Ceza Kesilmesi Mağduriyetim

profile
29 Eylül 2025 20:06
1.259

12 Ekim 2024 tarihinde, yeni aldığım 34 mck988 plakalı aracımla Menemen otoyolu İzmir güzergahında HGS geçişi yaptım. O tarihte hesabımda yeterli bakiye olmadığını fark etmedim ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, bakiye eksikliğinden dolayı oluşan ceza bana 2 gün önce bildirildi ve 165 TL olan geçiş ücreti yerine 4.072 TL ceza ödemek zorunda kaldım.

Bu süreçte HGS hesabım aktif değildi ve aracı da kısa süre sonra sattım. Sadece bir kez şehir dışına çıktım ve bu olay tek seferlik gerçekleşti. Hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmamasına rağmen, ceza tutarının bu kadar yükselmesi haksız kazanç olarak değerlendirilmelidir. Ayrıca, neden 15 gün içinde tarafıma bildirim yapılmadığını anlamış değilim.

Ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

30 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim numaranızı adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege otoyolu müşteri ilişkileri merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osmangazi Köprüsü'nde Haksız Ceza Şoku

profile
10 Ekim 2024 12:30
11.561

profile
Duygu
03 Kasım 2024 10:53
5.747

profile
28 Mart 2024 13:29
12.820
Benzer Şikayet Yaz