Kuvava Termos Siparişimin 1,5 Ayda Hâlâ Teslim Edilmemesi

Çocuklarım için 17 Eylül’de Kuvava internet sitesinden termos siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip numaram XY2422641738PQ. 17track sisteminde gönderimin 6 Ekim 2026 tarihinden beri Türkiye’de teslimat birimine doğru yolda olduğu yazıyor, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme görünmüyor.

Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında bulunduğunu ve kesin teslimat tarihini öğrenmek istiyorum. Bu kadar uzun süredir bekliyorum. Lütfen kargomun durumunu acilen araştırın. Ürünlerim makul bir süre içinde teslim edilemeyecekse sipariş iptali ve ücret iadesi konusunda işlem yapılmasını talep ediyorum.