Teslim Edilmemiş Çantalı Yemek Termosu Siparişi Ve İade Talebi

Kuvava’dan 29 Ağustos’ta verdiğim 1328 numaralı çantalı yemek termosu siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram XY2422640658PQ ve takip ekranında ürünün hâlâ teslim edilmediği açıkça görülüyor.

Firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama tarafıma iletildi.

Bu kadar uzun gecikme ve ilgisizlik nedeniyle artık siparişimin gönderilmesini değil, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.