Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Yanıltıcı Distribütör

Stanley markası termosun the quick Flip paslanmaz çelik 1.06 litre modelini Amazon satıcısı üzerinden takribi olarak 1 sene önce satın aldım. Ürünü babama hediye olarak satın almıştım o yüzden durumundan haberim yoktu. 1 hafta önce ürünü kullandım ve su sızdırdığını fark ettim.

Ürünü sıcak ve soğuk olmak üzere 2 farklı ısıda denedim ancak kapak kısmından sızdırma durumu değişmedi. Ürünün hasarlı olduğunu anlayınca Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firmasının internet sayfası üzerinden bir hasar raporu oluşturdum. Oluşturduğum bu raporda ürünün pek çok açıdan fotoğrafı istendi ve ben de bu fotoğrafları yükledim.

Ürünün hiçbir bölümünde kesinlikle hiçbir delik, kesik veya suyun sızmasını sağlayabilecek bir deformasyon bulunmamaktadır. Buna rağmen ürünün Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması yalan beyanda bulunarak ürünün üzerinde deformasyonlar bulunduğunu ve bu deformasyonların garanti kapsamına girmediğini belirten bir SMS atarak sorunu üstlenmediklerini tarafıma ilettiler.

Sizi temin ederim ki bu firma yalan söyleyen ve hatta iftira atan bir firmadır. Kesinlikle belirttikleri gibi deformasyon bulunmayan ürünümü iftira atarak yalan bir SMS ile reddettiler. Yalan beyanda bulundukları için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.

Ürünün toplamda 3 farklı boyutu ve modeli bende bulunmaktadır. Diğer boyutlarda böyle bir sorunla karşılaşmadım ancak her ne olursa olsun kutup ayısı firması Stanley'nin Türkiye destek hattı ve distribütörü olmaya devam ettiği sürece kesinlikle asla başka bir Stanley marka ürün satın almayacağım.

Bahsi geçen ürünün fotoğraflarını da ekliyorum.