Kutupayısı Ömür Boyu Garanti Verdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Ağustos 2023'te Vatan Bilgisayar'dan aldığım Stanley termosun kapağında takılma problemi vardı ve 1,5 aylıkken diz seviyesinden granite düşüp içi boş olmasına rağmen tabanı yamuldu. Vatan Bilgisayar aracılığıyla Kutupayısı'nın "ömür boyu garanti" sözüne güvenerek Kutupayısı'nın servisine gönderdik. 15 iş günü civarında sadece kapak değişimi yaparak termosu yamuk haliyle olduğu gibi geri gönderdiler. Daha sonradan telefonla ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştığım Kutupayısı geri dönmüyor. "Ömür boyu garanti" sözüne güvenerek iki tane termos almıştık. Bu ilgisizlik karşısında Stanley ve Kutupayısı'ndan bir daha ürün almayacağım.