to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup Ayısı sitesinden Stanley termos almıştım. 11 Aralık'ta termosumu garantiye yolladım. Ürünü incelediler ve 19 Ocakta arızasının kabul edildiğini, ürünün stokta olmadığını Şubat'ın ilk haftası stokların yenilenip yollanacağı söylendi. Şu an 19 Mart ve internet sitesinde stokları görmeme rağmen hala hiçbir haber yok. Sürekli stoklar yenilendiğinde tarafıma yollanacağı söyleniyor.
Stanley termos için arızalı olduğu için Kutup Ayısı sitesine form doldurdum fakat bir türlü cevap verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Ürünü garanti kapsamında ne zaman geri dönüş yapılacak ve ne zaman ürün istenip incelenmeye alınacak? Daha ne kadar beklememiz gerekiyor?
Kutup ayısı sitesine arıza bildirimi için Stanley marka termosumu garantiye gönderdim ancak geri bildirim alamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Değişim yazıyor sonuç olarak ama herhangi bir şekilde iletişim yok mail atılmadı. Kargoya verilmedi ya da telefonla ulaşılamıyor.
Stanley termosumu 29 Eylül de kutup ayısı firmasına garanti kapsamında gönderdim. Yapılan inceleme sonucu 15 iş günü içinde yeni termos göndereceklerini 19 Ekim de tarafına ilettiler. Defalarca sormama ve istememe rağmen Termos hala kargoya verilmedi. En yakın zamanda tarafına iletilecek diye mesaj ...
Yorumlar