to read complaints and reviews, or file yours. 
50TU8000 Samsung TV aldım, çok kullanmadan ekranı bozuldu. Garantim devam ediyor. Aldığım firma Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Bu firmadan 3 yıl kapsayan Altun Plus garanti aldım. Garantim hala devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'den, 2022 yılı Şubat ayında Samsung 55’’ AU9000 Kristal UHD 4K Smart TV ile ek 3 yıllık garanti hizmetini satın aldım....
Ürünü 2 senedir kullanıyorum panel arızalandı Samsung’un 50Q60A modellerinde kronikmiş bu. Ben birisiyle iletişime geçiyorum bizi şikayet edin diyor öyle çözelim diyor. Ben tamir edilmesini istiyorum adamın bana dediğine bak. Herkes birbirine suçu atıyor iletişime geçecek kimse bulamadım. Adama diyo...
Almış olduğum Samsung marka televizyona 2 yıllık garanti süresi üzerine 6 yıllık kutup garantisi yaptırdım. Televizyonum garanti süresi dolmadan arıza verdi ve kutup ile iletişime geçtim. Evime Samsung yetkili servisi yönlendirdiler. Arızanın tüketici kaynaklı olmadığını söyleyerek giderilebileceğin...
Televizyonu alırken ekstra 3 yıl garanti uzatma yaptık. Garanti kapsamındaki her şeyden yararlanacağımızı söylediler. Televizyon bozuldu fakat Kutup Şirketler Grubu tamiratı kabul etmediğini ürünü 10 bine sayıp 48 bine yenisini vereceklerini söylediler. Samsung ekibi ise 21 bin liralık masraf çıkard...
Yorumlar