Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung TV'nin Garanti Sorunu

Samsung TV'nin Garanti Sorunu
Samsung TV'nin Garanti Sorunu
Yusuf
26 Şubat 2025 14:071.661

50TU8000 Samsung TV aldım, çok kullanmadan ekranı bozuldu. Garantim devam ediyor. Aldığım firma Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Bu firmadan 3 yıl kapsayan Altun Plus garanti aldım. Garantim hala devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

26 Şubat 2025 14:24 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Yusuf C.. KUTUP A.Ş Olarak 45 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 70 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, Yapmış olduğunuz bildirim detaylıca incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yusuf
Yusuf
28 Şubat 2025 12:57

Kutup pazarlamadan bana dönüş olmadı garantim devam etmesine hala mağduriyetim giderilmedi. Günlerdir bekliyorum ama hala mağduriyetim giderilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kutup Pazarlama A. Ş. Ek Sigorta Kapsamında Servis Gecikmesi

Hande
12 Ağustos 2024 15:041.740

Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'den, 2022 yılı Şubat ayında Samsung 55’’ AU...

Kutup Pazarlama A. Ş. Ek Sigorta Kapsamında Servis Gecikmesi
Kutup Pazarlama A. Ş. Ek Sigorta Kapsamında Servis Gecikmesi
1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Kutup Pazarlama Samsung TV Ekran Parlaklık Arızası

Erkan
12 Aralık 2023 11:111.692

"Müşteri temsilcisinin sorunumun en kısa sürede çözüleceği yönünde verdiği bilgilerden ve ilgisinden memnun kaldım. Teşekkürler"

Kutup Pazarlama Samsung TV Ekran Parlaklık Arızası
1

Kutup Pazarlama Kutup Garanti Plus Şikayeti (Samsung TV)

Ömer
19 Aralık 2023 11:351.548

Almış olduğum Samsung marka televizyona 2 yıllık garanti süresi üzerine 6 yıllık kutup garantisi yaptırdım. Televizyonum...

1 Destek

Kutup Pazarlama Kutup Şirketler Grubu Garanti Uzatma Satıp Ürünü Almıyor

Meltem
24 Temmuz 2024 16:321.021

Televizyonu alırken ekstra 3 yıl garanti uzatma yaptık. Garanti kapsamındaki her şeyden yararlanacağımızı söylediler. Te...