Kutugelsin.com Siparişim Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi

3 Nisan’da Kutu Gelsin üzerinden 3966491356 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş sayfasında net bir kargo süreci belirtilmemesine rağmen bu kadar uzun süre ürünün hazırlanıp kargoya verilmemesi kabul edilebilir değil. Ayrıca daha sonra stokta ürün olmadığını öğrendim, yani aslında ellerinde olmayan ürünü satışa açmışlar.

4494 TL ödeme yaptım ve para iadesi talep etmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi sağlanıyor, üstelik iletişim de kurulmuyor.

Ücretimin ivedi şekilde iade edilmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.