Kutufix Kargolama Yapılmadı

www.kutufix.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde havale yöntemi ile 679 TL ödeyerek 25 adet kutu siparişi verdim. Sipariş numaram #2405. Sitede ürün stokta ve hazır olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir şekilde kargolama yapılmadı, tarafıma kargo bilgisi iletilmedi.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp para iadesi talep ettim. İlk etapta iade talebimi kabul ettiklerini söylemelerine rağmen sonrasında saçma ve gereksiz isteklerle günlerdir beni oyalıyorlar ve adeta dalga geçer gibi davranıyorlar. Sürekli IBAN numaramı isteyip göndermeme rağmen “düzenleyin” gibi gerekçelerle tekrar tekrar farklı şeyler talep ediyorlar. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim 679 TL tarafıma iade edildi.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ödediğim 679 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, ek şart koşulmadan ve daha fazla oyalama olmadan derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.