Kütahyalılar Turizm Son Dakika Rötar Bilgisi Verilmesi

15.02.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Anadolu Yakası Dudullu’dan Kütahya merkeze gidecek olan Kütahyalılar seferine biletim vardı. Otogara erkenden gelip zamanında orada olmama rağmen, rötar bilgisi bana sadece 3 dakika kala, 15:57’de SMS ile bildirildi.

Bu durum firmanın seferlerinde ilk kez yaşadığım bir sıkıntı değil, neredeyse hiçbir seferin zamanında kalkmadığını tecrübeyle gördüm. Her seferinde erkenden otogara gelip uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve planlarım sürekli aksıyor. Son dakika rötar bilgisi verilmesi yolcuyu tamamen mağdur ediyor ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybım hem de mağduriyetim oluştu. Kütahyalılar firmasından, bu seferle ilgili ücret iadesi ve yolculardan özür dilenmesini, ayrıca seferlerin zamanında kalkması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.