Kütahyalılar Turizm Şoförün Annemi Unutması Ve Şiddetli Gecikme

31.01.2026 tarihinde saat 17.50’de Alibeyköy Otogarı çıkışlı, PNR numarası NYBU0TD olan İstanbul–Isparta seferinizde annemle birlikte 3 kişilik biletle yolculuk yaptık. Otobüsün 19.00’da Dudullu’da olması gerekirken yaklaşık 20.20’de gelmesiyle başlayan süreç, şoförün yanlış yola girip Şile tarafına devam etmesiyle daha da gecikmeli ve güvensiz bir hale geldi.

Yol boyunca eli titreyen, tuhaf hareketler yapan başka bir şoförle yolculuğa devam ettik. Klimaların aşırı soğuk üflemesinden şikayet eden yolcuların uyarıları iki saat boyunca dikkate alınmadı, ancak “klimayı şimdi düzelttik” diye adeta dalga geçer gibi bir “müjde” verildi. Yol bilgisi olmayan, fiziksel olarak da güven vermeyen bu şoförlerin, kaybettikleri zamanı telafi etmek için neredeyse mola vermeden, sadece Afyon’da 10 dakika durarak devam etmeleri kabul edilebilir değildi.

En vahim nokta ise, bu kısa molada 70 yaşındaki, iki ayağında platin bulunan annemi mola yerinde unutup yola çıkmaları oldu. Tanıdık diğer yolcuların “anneniz yok” diye şoförü uyarmasına rağmen, otobüs bir süre daha durmayıp devam etti ve annemi arkadan koşturacak şekilde, ciddi sağlık sorunu olan yaşlı bir kadına büyük eziyet yaşattılar. Bu tavır, hizmet kalitesini bir kenara bırakın, insanlık onuruna dahi yakışmayan bir davranıştır. İnsan canı kendilerine emanet edilemez; bırakın insanı, kedi, köpek gibi herhangi bir canlı ya da hassas eşya bile emanet edilmeyecek bir yaklaşım sergilenmiştir. Turizm taşımacılığı ile uzaktan yakından bağdaşmayan bir anlayışla karşılaştım. 

Kütahyalılar Turizm’den, bu seferde görev yapan şoförler hakkında detaylı bir inceleme başlatılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve bu sefer için alınan 3 kişilik bilet bedelinin, ismimizin paylaşılmasına gerek olmadan, güvenilir bir sivil toplum kuruluşuna bağışlanmasını talep ediyorum.