Araç Arızaları Ve Personel Davranışı Nedeniyle Güvensizlik

2 Ekim gidiş, 4 Ekim dönüş olmak üzere Gebze–Simav yolculuğumu Kütahyalılar firması ile yaptım. Gidiş yolculuğunda otobüsün lastiği patladı ve lastik patlak şekilde, sürekli ses çıkararak yolculuğa devam edildi. Bu durum yol boyunca ciddi anlamda tedirgin olmama ve kendimi güvende hissetmememe neden oldu.

Dönüş yolculuğunda ise araç yaklaşık 10 kilometre gittikten sonra arıza yaptı, bizi tekrar otogara geri götürdüler ve bir süre orada bekledik. Ardından aynı araca yeniden bindirildik. Yaşadığım bu süreçte firmanın yolcu güvenliğini yeterince önemsemediğini düşündüm.

Ayrıca yolculuk sırasında personelin tutumu da çok olumsuzdu. Personel kendi aralarında sürekli küfürlü konuşuyordu ve muavin yolculara karşı nezaketli davranmıyordu. Hem araçların durumu hem de personel davranışları nedeniyle bu firmayı asla tavsiye etmiyorum.

Yolcu güvenliğinin bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Firmadan araç bakımlarına ve yolcu güvenliğine çok daha fazla özen göstermesini, personel davranışları konusunda da gereken hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.