to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Tabağın Yenisi Hâlâ Gönderilmedi
17 Mayıs 14:46143
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Yeni ürünüm gönderildi teşekkürler Kütahya Porselen ekibi”
Kütahya Porselen’den aldığım Moderna yemek takımım 6 Mayıs tarihinde elime ulaştığında içinden bir adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Durumu hemen iletmeme ve kırık ürün bildiriminde bulunmama rağmen kırık gelen tabağın yenisi tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte tedarik sürecinin otomatik olarak işlediği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kırık tabağım hala değiştirilmedi.
Kırık gelen tabağımın en kısa sürede ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ece
12 Haziran 21:06
Yeni ürünüm gönderildi teşekkürler Kütahya Porselen ekibi
