to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 6 kişilik bir kahvaltı seti satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda kahvaltı takımının içindeki 6 tabağın da kırık olduğunu gördüm. Yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve bu yüzden yaşadığım hayal kırıklığı oldukça büyük oldu.
Durumu mail yoluyla Kütahya Porselen’e ilettim, tarafıma 30 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hediyelik olduğu için bu sürenin hem çok uzun hem de benim açımdan oldukça mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Kırık gelen ürünlerin en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini, özellikle hediyelik olduğu için sürecin daha hızlı ve özenli bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sipariş kodum KP0112682421’dir. Kırık gelen tabakların acilen tarafıma yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini rica ediyorum.
Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kahvaltı takımı siparişi verdim, ürünüm 19 Kasım’da kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden çıkan 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendi markasının resmi internet sitesinden alınmış olmasına...
Kütahya Porselen’in online mağazasından iki adet yemek takımı satın aldım ancak ürünler elime ulaştığında toplam 8 parça kırık çıktı. Durumu ilettiğimde benden mail atmam istendi, ben de istenildiği şekilde defalarca mail göndermeme rağmen 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve destek olunm...
Kütahya Porselen’in internet sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü için hediye olarak bir kahvaltı takımı satın aldım. Sipariş numaram KP1911667456’dır. Ürünü açtığımda servis tabaklarından üçünün kırık olduğunu gördüm. Paketlemenin de özenli yapılmadığını, tabakların patpata sarılmadı...
Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve 03.12.2025 tarihinde elime ulaşan KP3011680535 numaralı siparişimde yer alan tabak takımından bir adet servis tabağım kırık olarak teslim edildi. Konuyla ilgili hemen mail attım ve parça temin süresinin maksimum 30 gün o...
Kütahya Porselen’den hane serisi 14 parça 6 kişilik kahvaltı takımı sipariş ettim. Siparişimi 25.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kahvaltı takımının içinde bulunan 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hafta sonuna denk geldiği için duru...
Yorumlar