to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen'in internet sayfasından tabak siparişi verdim, ancak ürünler kırık olarak geldi. Müşteri hizmetleri bir e-posta adresi verdi fakat bu adrese iletim sağlanamıyor, böyle bir e-posta yok sanırım. Haftanın dolmasını bekliyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Kırık ürün garantili olduğu için tercih etmiştim. Her yere şikayet edeceğim; tabaklarımı tedarik etmelerini istiyorum. Bu durum beni mağdur etti.
Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i...
Kütahya Porselen siparişi verdim, tabaklardan biri kırık geldi. Sitenin canlı desteğine mesaj attım, dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, "Bekleme sıranız 1" denmesine rağmen uzun süre telefonumu kimse açmadı. Kırık tabağın iadesi yapılıp yenisinin verilmesini istiyorum.
Kütahya porselenden kırık parça temini garantili tabak takımı aldım. 1 tabağım kırıldı ardından müşteri hizmetleri beni bir yetkiliye yönlendirdi. Ürünün stokta olduğu bilgisi ile birlikte yetkiliyi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş alamıyorum.
Kütahya Porselen'in resmi web sitesinden iki ürün satın aldım. Tabaklardan biri kırık geldi. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat bekledim fakat ilgilenen olmadı. Ayrıca, bekleme süresince 'Temsilcilerimiz başka müşterilere hizmet vermektedir. Devam etmek için 1'e basın.' şe...
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki takım olarak satın aldığım siyah yaldızlı yemek takımlarının pasta tabaklarında sorun yaşadım. Her iki takımın içinden de, olması gereken siyah yaldızlı tabaklar yerine 2’şer adet gri renkli tabak çıktı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce müşte...
Yorumlar