to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya marka 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce Taşpınar mağazasından, mağaza içinden satın aldım. İlk teslimatta yemek takımının 5 parçası hariç neredeyse tüm parçaları defolu ve çizik şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim ancak ikinci kez gönderilen sette de bu kez sadece yaklaşık 10 parça hariç diğer tüm parçalar yine defolu ve çizik olarak tarafıma teslim edildi.
Yıllardır bilinen büyük bir markanın aynı ürünü iki kez üst üste bu kadar defolu şekilde müşterisine gönderebilmesini anlamıyorum ve yaşadığım süreç benim için tamamen bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü alalı bir ay oldu, ikinci defolu ürün gönderimi de bir haftayı geçti; bu süre boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sürekli uğraşmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, aldığım yemek takımının eksiksiz, tamamen defosuz ve çiziksiz şekilde tarafıma yeniden ve sorunsuz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iki kez yaşadığım bu süreç, bekleme süresi ve uğraşlarım nedeniyle iyi niyet göstergesi olarak tarafıma uygun bir hediyeyle telafi edilmesini istiyorum.
Taşpınar Yenikent mağazasından aldığım 30 parça Kütahya Porselen yemek takımından istediğim model yerine, bana farklı ve kırık ürünler teslim edildi. Ürünleri büyük koliler halinde teslim aldım ve içlerinde hem yanlış parçalar vardı hem de bazıları kırılmıştı. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünle...
KP0606471931 numaralı Kütahya Porselen ayla 12 kişilik yemek takımı siparişimde ürünlerimin bir kısmı defolu yollandı. Birçok kez değişime yolladım yine defolu ürün yollanmaya devam edildi. En son ürünlerin TSE standartlarına uygun olduğunu onlarla görüşmem gerektiği söylendi ve defolu ürünler elimd...
Kütahya Porselen'in kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum yemek takımı, Kütahya Porselen tarafından yedi parçası (%15'ine yakını) defolu ve kusurlu olarak tarafıma gönderilmiştir. Ekteki resimlerden görüleceği üzere, kusur ve defolar taşıma esnasında oluşabilecek kusurlar olmayıp, Kütahya Po...
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden kp1511664115 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda takımın içindeki tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Özenerek aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılmaz halde gelmesi beni gerçekten hayal kı...
Gimsa Park AVM'deki Taşpınar şubesinden 4 ay önce Kütahya Porselen yemek takımı ve kahvaltı takımı aldım. Tedariğini 1 ay sonrasında yaptılar evime gelen kargoda 12 parça yemek takımımın servis tabaklarının 12'si de kırık şekilde geldi. Durumu anında Taşpınar AVM'ye bildirdim tedariğinin bir ay içer...
Yorumlar