Randevu Saatine Uymayan Hastane Ve Uzun Bekleme Süreleri Nedeniyle Mağduriyet

13.10.2025 tarihinde saat 08:50’de Kütahya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Endodonti bölümünde Dr. H**** İ****** K****’dan randevum vardı. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, sistem değişikliği nedeniyle ancak saat 11:30’da muayeneye alınabildim. Aynı gün kanal tedavisi yapıldı. Tedavi sonrası dişimdeki ağrı geçmediği için 16.10.2025 tarihinde tekrar aynı doktordan saat 09:10’a randevu aldım. Ancak bu randevumda da yaklaşık üç saat bekletildim ve ancak saat 12:00’de içeriye girebildim.

Her iki randevumda da sekreterle görüştüğümde, beklememin sebebinin sistem değişikliği olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak randevu saatimden çok sonra, benden sonraki hastalar bile benden önce işlem yaptırdı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Hastaların mağdur edilmemesi ve yeni sistemin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.