Randevuya Gelmeyen Doktor Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

22.08.2025 tarihinde saat 15.30’da Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde Dr. H**** U***’dan randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, doktorun hasta olduğu ve hastanede olmadığı bilgisini öğrendim. Ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arama, ne mesaj, ne de başka bir iletişim sağlanmadı. Sekreter ve hastane yetkilisi, bilgi vermediklerini belirterek yardımcı olmadılar, ayrıca 182’den randevu aldığım için “182’den iptal mesajını beklemeniz gerekiyor” denildi ve başka bir doktora yönlendirilmem de kesinlikle yapılmadı.

Aylardır beklediğim bu randevu için yeni bir randevu teklif edildi fakat kabul etmedim, çünkü başka bir doktora yönlendirme talebim de reddedildi. Hastane yetkilisi ise yardımcı olmak yerine beni odadan çıkardı. Randevuya 5 dakika geç kalsak iptal edilirken, doktor gelmeyince hiçbir sorumluluk alınmıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hastane personeli hakkında gereğinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yeni bir randevu önceliği sağlanmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.