to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası Genç Kartım pazartesi günü basıldı, salı günü ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar kartım tarafıma ulaşmadı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamış, kartımın tesliminde yine ciddi gecikme ve aksaklıklarla karşılaşmıştım.
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Kuryenet’i aradığımda sadece telesekreterden “acenteye sevk aşamasında” bilgisi alabiliyorum, bunun dışında ne detaylı bir bilgi veriliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir net tarih paylaşılmaması ve iletişim kurulamaması mağduriyetimi artırıyor. Kuryenet sisteminde kargo takip numaram 5000*******03 olarak görünmektedir. Kargo takip numaramı yalnızca firma yetkililerinin görebileceği şekilde, sadece inceleme ve teslimatın hızlandırılması amacıyla paylaştığımı belirtmek isterim.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bir arama olmadı veya bilgilendirme
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
