to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Kartı Teslim Edilmedi; Kuryenet Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım maaş kartım yaklaşık 8 gündür Kuryenet firması tarafından “sevk aşamasında” olarak görünmesine rağmen Bursa Osmangazi’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******22 olmasına rağmen kartım bugüne kadar hiç dağıtıma çıkarılmadı ve kapıma gelmedi.
Çalıştığım iş yeri maaş ödemesini bu kart üzerinden yapacağı için ve internet alışverişlerimi de bu kartla gerçekleştirmeyi planladığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Kuryenet’in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması nedeniyle kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, gecikmenin nedenini öğrenemiyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
