to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Şubede Teslim Edilmemesi
Ziraat Bankası kartım günlerdir Kuryenet Ufuktepe şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 25.04.2026 tarihinden beri kartım şubede görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 5000*******45.
Takip numaramla sorgulama yaptığımda kartım “dağıtımda” olarak görünmüyor, bu yüzden kartın gerçekten dağıtıma çıkarılıp çıkarılmadığını dahi bilemiyorum. Buna rağmen tarafıma sadece “size ulaşamadık, teslim edemedik” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa çoğu zaman evdeydik, ayrıca ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindiğine dair somut bir iz kaldı.
Şubeyi aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefonda sürekli takip numarası istenip işlem yapılıyor gibi oluyor, ardından telefon yüzüme kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Günlerdir basit bir kart teslimi için bu kadar uğraştırılmak gerçekten can sıkıcı.
Kartımın en kısa sürede, en geç bu hafta içinde açık adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum. Evde olmasak bile mutlaka telefonla aranmak ya da bilgi verilmek ve mümkünse kartın posta kutuma bırakılması için gereğinin yapılmasını istiyorum. İlgilenmenizi ve artık bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Henüz herhangi bir yetkili tarafım üzerinden bir arama gerçekleştirme olmadı. Rica ediyorum artık kartım elime ulaşsın tekrar söylüyorum evde olunmasa bile kartım posta kutusuna beni arayarak haberim dahilinde bırakılsın rica ediyorum.
Hala kimse ulaşmadı bu kartım ne zaman gelecek sinirlerim bozuldu bir kartı teslim etmek bu kadar zor olmamalı ya lütfen kartım artık gelsin. Rica ediyorum yeter
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
