Ziraat Bankası Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Kuryenet Ve Bankadan Çözüm Alamıyorum

Hasan

Kuryenet

12 Kasım 14:09

370

5000*******68 takip numaralı Ziraat Bankası kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Gönderim hâlâ Emek şubede gönderim aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak bankaya da durumu bildirdim ancak onların da bir çözüm sunamayacağını, teslimat süresinin bazen 1-2 gün, bazen ise 3 aya kadar uzayabildiğini söylediler. Bu durum bana oldukça tuhaf geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın Tarım ve Orman Bakanlığı Beştepe Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:71 Yenimahalle/Ankara adresine en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

12 Kasım 17:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın ö. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartım Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Mesajı Geldi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Mert

11 Kasım 16:32

537

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım (gönderi takip numarası: 5000*******65) bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Dün, gün boyu evde olmama rağmen akşam saatlerinde “adresinize gelindi fakat size ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ne telefonum çaldı ne de kapım. Ku...

banka-kartim-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşatıyor

Ahmet

13 Ağustos 11:08

819

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...

1 Destek

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Edanur

25 Ekim 10:27

297

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağmen teslimat yapılmadı ve sistemde kartın teslim edilmeye çalışıldığı görünüyor. Ancak hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Ve belirtilen sürede ge...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kart Mağduriyeti

Ali

05 Eylül 16:47

450

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Adana/Seyhan olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, “geldik yoktunuz” şeklinde yanlış bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün de...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü